お客様の声

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お客様の声を
第一に

典礼会館では、お客様からお寄せ頂いたご意見・ご要望を日々のサービス向上に活用させて頂いております。更なるサービス向上の為、良かった点、悪かった点等、忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。

  • 何よりスタッフの皆様の行き届いた対応に感動致しました。

    お付き合いで会員になっていましたが、初めて利用させて頂き、こんなに行き届いた葬儀ができるとは思っていませんでした。会館も素晴しいですが、何よりスタッフの皆様の行き届いた対応に感動致しました。

  • 祭壇も素晴しく、芸能人並の形で主人を送る事ができて、ホッとしてます。

    たくさんの方々から生花や花輪・盛籠を頂き、葬儀告別式にもたくさん参列して頂き、祭壇も素晴しく、芸能人並の形で主人を送る事ができて、ホッとしてます。

  • 細かな心配りに感謝です。とてもいい葬儀になりました。

    父の葬儀の時の担当者が本当に良かったので、この度の母の葬儀も無理を言って同じ担当者にして頂いた。細かな心配りに感謝です。とてもいい葬儀になりました。

  • 一度しかできない大切な夫の葬儀を、素晴しいものにして下さりありがとうございました。

    担当して下さった方の対応がとても素晴しく感動的でした。お陰様で、数々の仏事も一つ一つ丁寧に満足しながら済ませていく事ができました。一度しかできない大切な夫の葬儀を、素晴しいものにして下さりありがとうございました。

  • 思っていた以上に立派に、そして家族としては楽になしとげられたと思います。

    葬祭ディレクターという仕事がある事は知っていましたが、今回お世話になり、大変な仕事だと感じました。お陰で故人の葬儀も思っていた以上に立派に、そして家族としては楽になしとげられたと思います。

  • 丁寧に質問に答えて下さり、家族への心遣いも温かく、心よりお礼申し上げます。

    入会してすぐの葬儀、そして私にとっては初めての事で何もわからない状態でしたが、とてもわかりやすく丁寧に質問に答えて下さり、家族への心遣いも温かく、心よりお礼申し上げます。

  • 予想以上に細部まで心遣いいただき、不安なく葬儀まで進行できました。

    予想以上に細部まで心遣いいただき、不安なく葬儀まで進行できました。心から感謝申し上げます。DVDを流していただき生前の故人が偲ばれ、親戚の者からも喜ばれた。

  • 大切な大切な父をみんなで気持ち良く見送る事ができました。

    大切な大切な父をみんなで気持ち良く見送る事ができました。皆さんに助けられ支えられ、哀しくても幸せな思い出ができました。

  • 私達に対するお気持ちが想像以上に素晴しく、とても良い葬儀になりました。

    典礼様を利用して本当に良かったと思っています。こちらのリクエストに忠実にお答え頂き、私達に対するお気持ちが想像以上に素晴しく、とても良い葬儀になりました。全体を通して、特に担当者のお気遣いや心のこもった応対や配慮に感動しました。このような方がいらっしゃると、家族はとても心強く・和み・癒されるので貴重な人材です。

  • 良い式で見送れました事、感謝しております。

    担当者の方は無理強いする事なく、こちらの思いの中で的確なアドバイスを頂き、相談させてもらい、良い式で見送れました事、感謝しております。

  • 喪主や遺族を疲れさせないお気遣いがとても良かったです

    喪主や遺族を疲れさせないお気遣いがとても良かったです、嬉しかったです。昔の写真をDVDで流していただくなど司会の人の進行がとても良かったです、感動しました。

  • まるで家にいるように過ごす事ができました。

    遠方から来て頂いた親戚に、ゆっくり体を休めて頂けた事が良かったです。まるで家にいるように過ごす事ができました。

  • 通夜から葬儀に至り全てに関して、親切・丁寧にして頂きました。

    通夜から葬儀に至り全てに関して、親切・丁寧にして頂きました。本当にありがたく感謝の気持ちでいっぱいでございます。担当者の方にいろいろ無理を申し大変だったろうと思います。葬儀には司会者様、またいろいろな担当者の女性の方に対応をして頂きました。また火葬場に行っても気持ち良く対応して頂き、これ以上の事はありません。

  • 最後には自分の歯が全部あるような姿にして頂きありがとうございました。

    祭場は私には初めての体験でした。裏側が全部硝子張りで日本庭園を小さくしたような造り、本当にビックリしました。夜中からの雨もやみ、一段と緑がさえて滝から流れ落ちる水、あの光景は今でも私の脳裏に残っています。祭壇は花の量も多く、最後の出棺の折には棺桶に入らないぐらいの量で、家内も成仏できた事と思います。もちろん花飾り付けなども最高でした。お湯かんの儀は聞いていたけど、実際に目の前で実演してくださった2人の若い方にはただただ感動しました。本当にご苦労様でしたという言葉のみです。家内は下の歯が総入れ歯だったので心配していたが、最後には自分の歯が全部あるような姿にして頂きありがとうございました。

  • 化粧できれいに整えていただき、私たちまで清められたような気分でした。

    担当者から一つひとつ手ほどきを頂き、滞りなく進める事ができました。住職へのお布施のアドバイスや、スライドショーなど、万事に至れり尽せりのお計らいで、また掛けてくださるお言葉の一つひとつが私達家族の気持ちをいたわってくださるもので、行き届くとはこういうことかと感心いたしました。施設・設備も立派で、祭壇も気品がありました。控室が広々としていて、家にいるように寛げました。最も心にしみたのはお湯かんの儀です。顔に残っていた酸素マスクを装着した痣のようなものも、化粧できれいに整えていただき、私たちまで清められたような気分でした。

  • 「感動した」と涙を流してくれた友人がいた。

    お礼の言葉の文章がよくまとめて下さっていたので「感動した」と涙を流してくれた友人がいた。また、毎週お花を入れ替えてくださる事はありがたい。

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